为帮助村民解决智慧化操作问题,2024年5月9日,凯贺村党支部开展凯贺村开展低保授权认证活动,共计服务65户。
社工协助村居干部通知低保及五保人群通过“重庆救助通”小程序签署电子授权书,但村居存在很大一部分人群行走不便或者年龄偏大等不会操作的问题,因此社工及村干部针对不会使用智能手机的老人手把手操作指引,对于行走不便但又无年轻人帮助的老人以逐户走访,到家服务的形式帮助解决烦恼,并在过程中与老人亲切询问了解家庭日常,关心老人的身体健康。老人感叹:“现在很多都是网络操作,我们确实不会呀,感谢你们的帮助”。
本次活动,通过将智慧化服务带进老人家中,解决村居老人的实际问题,关爱老人的生活,打通了服务村民的“最后一米”。