为进一步优化网格化管理工作,提升社区网格员业务能力和服务群众水平,4月8日下午,凤凰社组织召开网格员培训会议,对社区网格员开展了各项业务技能培训。
会议强调,我们要紧扣基层社会治理现代化新任务、新要求,做到力量在网格聚合、民情在网格掌握、矛盾在网格化解、问题在网格解决、服务在网格展开。做到“五个一口清”及“6+1”任务清单。加强网格内社会治安、电信诈骗、精神障碍患者等隐患的常态化排查上报,提升治安治理服务能力水平,切实提高为民服务意识,始终把服务群众放在首要位置,把网格的事情当成家事,及时处理,不断增强网格内群众的获得感及满意度。
会议要求,作为一民基层工作者,我们一定要保持清醒的头脑,提高政治站位,做好本职工作。网格工作很复杂,都是直接面对群众,我们一定对群众有耐心,真诚服务群众,每天开展巡查走访,及时填报信息,做到对网格内的人员信息清、基础设施清、了解群众反映的热点、难点问题,做好网格内安全隐患、矛盾纠纷等时间的摸排处理,高质量做好网格员工作。希望大家齐心协力,把社区工作推上一个新台阶。