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厚植人民情怀强化责任担当

发布日期：2023-01-12 16:15

1月5日，县委书记向业顺到县群众来访接待中心，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众困难，共接待来访群众3批次9人次。

在来访接待室里，向业顺认真倾听来访群众反映的问题和诉求，仔细询问相关情况，认真做好接访笔记，并与相关部门负责人一起研究解决的方案与措施，明确主体责任和完成时限，现场逐一批示、交办。

中和街道白某反映：因中和街道安居街的房屋被拆迁，2022年4月，与县房屋征收中心签订了房屋拆迁协议，后将房屋转卖给龙某，至今未办理到房屋产权证。向业顺指出：项目业主单位及时与房屋产权办理中心主动对接，让来访群众在1月21日前将房屋产权证拿到手。

中和街道边城秀苑小区业主代表黄某等4人反映：小区南门出口设计规划为消防通道，被商铺长期占道经营，卸货车辆遮挡号牌乱停卸货，严重影响小区居民安全。向业顺了解小区周边情况后指出：消防通道是生命通道，必须时刻保持畅通，保证人民群众的生命财产安全，对乱停车、乱占道、遮挡车牌行为由县城管局、县交巡警大队、县消防救援大队联合执法加大处罚力度。南门通道可合理规划停车位满足群众停车需求。中和街道作为牵头单位负责将该群体的诉求及时有效地处理。

中和街道王某等4人反映: 2019年在上奥中心购房，合同约定2021年12月31日前交房，至今房屋未正式交付。请求：一是按交房标准尽快交付房屋，并支付延期交房违约金；二是明确房产证办理时限，便于业主子女入学；三是尽快开通宽带网络。听了群众的诉求后，向业顺当场作出回应，并敲定了解决问题的方案。一是“三书一证”由县住建委督促开发商在1月21日前办理完毕将房屋交付业主使用；二是延期交房违约金按相关法律规定办理；三是宽带网络问题在一周内缴费调试完毕。

向业顺强调，群众利益无小事，老百姓的事就是天大的事。要厚植人民情怀，办好人民群众关心揪心的事情，解决好人民群众合理诉求和实际困难，做到件件有着落，事事有回音。要强化责任担当，用心用情做好信访工作，牢固树立以人民为中心的发展思想，始终坚持问题导向，改进工作方法，将心比心、换位思考，不断提高信访工作质量和水平。

附件：

吕露——厚植人民情怀强化责任担当——秀山县委书记向业顺接访信息.docx

厚植人民情怀 强化责任担当

厚植人民情怀强化责任担当